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Mercoledì 22 luglio, durante la tappa conclusiva del tour mondiale, Bad Bunny ha promesso dal palco di Bruxelles che tornerà a Milano dopo l’annullamento della data italiana: una notizia che interessa migliaia di fan ancora in attesa di chiarimenti e del rimborso dei biglietti. Il caso solleva questioni pratiche (come tempi e modalità di restituzione) e reputazionali attorno all’organizzazione dell’evento.
La cancellazione a Milano e la reazione del pubblico
La seconda serata prevista all’Ippodromo Snai La Maura, il 18 luglio, è stata interrotta e poi annullata per motivi di sicurezza dopo un improvviso peggioramento meteo: pioggia intensa, fango e una grandinata hanno reso necessario l’evacuazione dell’area. Molti spettatori, presenti da ore, hanno lasciato la venue frustrati e delusi.
Una parte del pubblico ha criticato il fatto che l’artista non si fosse subito espresso sull’accaduto né avesse chiesto informazioni sullo stato dei presenti; durante l’ultima data a Bruxelles, invece, Bad Bunny ha assicurato che tornerà in città per recuperare la serata, definendo l’interruzione un evento fuori dal controllo umano.
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Cosa ha comunicato l’organizzazione
Live Nation, promotore dell’evento, ha confermato il rimborso integrale del prezzo del biglietto e il riconoscimento del 15% relativo al diritto di prevendita. Per chi ha acquistato online, la procedura verrà eseguita automaticamente: non è richiesta alcuna azione da parte dell’acquirente.
- Tempistica: le operazioni di rimborso partiranno il 24 luglio.
- Acquisti online: Ticketmaster, TicketOne e Vivaticket — accredito automatico sullo stesso metodo di pagamento usato in fase d’acquisto.
- Biglietteria fisica: chi ha comprato presso punti vendita TicketOne o alla biglietteria il giorno dell’evento dovrà richiedere il rimborso tramite la piattaforma www.rimborsi.ticketone.it.
- Carte Cultura e Docente: gli acquisti effettuati con questi strumenti riceveranno un credito pari al valore del biglietto (prezzo + 15% prevendita), spendibile su altri eventi.
- Assistenza: eventuali problemi tecnici o pratiche non andate a buon fine saranno gestite dal Customer Care del punto vendita dove è stato effettuato l’acquisto.
La pagina per le richieste sarà attiva dal 24 luglio fino al 7 agosto 2026, dopodiché partiranno le operazioni finali di rimborso.
Perché conta oggi
Questo episodio non riguarda solo i rimborsi: pone in evidenza la gestione delle emergenze nei grandi eventi live e la responsabilità comunicativa degli artisti e dei promoter. Per i fan è fondamentale sapere tempi certi di rimborso e la possibilità reale di una data recupero; per gli organizzatori, invece, è un banco di prova sulla capacità di gestire logistica, sicurezza e rapporti con il pubblico.
In attesa di una possibile data di recupero per Milano, consigliamo agli interessati di conservare ricevute e prove d’acquisto e di monitorare i canali ufficiali di Live Nation, TicketOne, Ticketmaster e Vivaticket per aggiornamenti e comunicazioni ufficiali.
